星空体育药店员工培训计划专题

　　星空体育官网本专题汇聚与药店员工培训计划相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料星空体育、培训讲师和管理文章，以及药店员工培训计划的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

　　能够根据对员工的心理洞察更精准的使用相应的激励方法和策略 学会评估与使用“三角色法”扭转困难情境下团队的士气低落； 懂得使用凝聚与点燃团队激情的“团体心理动力的四要素”。

　　公司对人才的选拔和认证标准不清晰星空体育，员工职业发展路径没有打通，员工晋升缺乏合理依据，个人的职位等级和薪酬水平长期无法改善。个人发展空间受到限制，出现人才流失。

　　精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序，擅长劳动用工风险的系统预防与劳动争议案件的有效化解，善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合，通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。

　　当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？

　　课程当中我们会安排主管学习一定的心理学知识，这些内容会帮助我们的主管从更为本质的角度去了解，人的心理状态的深层的本质和寻求个性化的解决方案。

　　我们帮助企业管理者学习现代的心理科学的成果，带领管理者进入员工们奇妙的“心理世界”，并帮助他们掌握和激发员工的内在心理动力，并透过自我推动来实现自我价值的心理技术。

　　随着法律体系、员工法律意识、维权途径、法律能力的变化等影响，企业需要从碎片式的合规方式调整为建立系统性、全面性预警合规机制建设，因此特设计本次课程星空体育。

　　本次课程的内容，基于近几年来我们配合过的许多企业，在管理情绪员工的心理学方法和管理经验，期望可以帮助企业的经理人学习和了解心理学基本知识、技术，识别风险员工、并帮助和有效地管理。

　　一、了解、掌握和恰当地应用商务礼仪的作用和意义 二、商务礼仪的基本原则——尊重他人、尊重自己 三、职业形象塑造

　　导入：1.Z时代人群的行为特征分析与个性标签 2. AI时代来临，银行业需要具备核心价值的人才 3. 职业生涯的发展路径（甜筒取向）与1万小时定律 4. 职业生涯规划专家；

　　一、自我超越的方法 （一）自我超越模拟演练 （二）第五项修炼的基础知识 （三）自我超越的六大步骤

　　随着时间推移，80后成为企业的骨干力量，90后成为职场的主流，如何快速捕获员工的行为和思维习惯星空体育，成为中层管理者的重要工作。

　　销售的关键及原理 1．销售过程中销的是什么 2．销售过程中售的又是什么 3．买卖过程中买的是什么 4．买卖过程中卖的又是什么

　　1.通过培训提升学员服务意识2.建立员工积极、热情、主动的工作态度 3.提高员工对工作的责任

　　【银行新入职员工礼仪培训课程内容】： 第一讲：银行新入职员服务意识提升 一、银行服务意识 1、以客为尊的顾客服务 2、客户满意的基本原则 3、服务人员具备的特质 4、银行服务意识的特性 二、银行服务质

　　【银行员工礼仪培训课程内容】： 第一讲：银行员工服务意识提升 一、银行服务意识 1、以客为尊的顾客服务 2、客户满意的基本原则 3、服务人员具备的特质 4、银行服务意识的特性 二、银行服务质量 1、「

　　课程大纲：第一章 新员工培训管理 第一节 新员工培训需求分析 一、培训需求分析的原因和作用 二、培训需求分析的类别与层面 三、培训需求分析的步骤与方法 四、培训需求的排序与报告范例

　　课程大纲：第一章 只为成功找方法，不为失败找借口 一流的人找方法，末流的人找借口 最优秀的人，是最重视找方法的人 主动找方法才能让你脱颖而出 不重过程重结果，不重苦劳重功劳 只要精神不滑坡，方法总

　　所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的杯子倒空，

　　在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源。

　　良好的职业形象是维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象

　　通过有计划地学习，培训集中于识别、确认和发展员工个体的能力，使其更加胜任目前的工作。 培训主要集中于个体的工作表现。 培训需求分析是集中从不同来源得到的大量数据和信息,对员工出现的绩效问题进行

　　教育、訓練與發展 教育訓練的策略、功能與經濟效益 教育訓練的需求分析與年度計劃的擬訂 教育訓練體系的建構與課程教案的編纂 教育訓練方法的選擇與評估技巧 教育訓練的行政作業 企業內部講師系統

　　为满足企业经营管理对人才的数量质量和结构的需要而采取的一系列活动（人力规划、招聘、培训、轮岗、晋级、调配星空体育、辞退等） 一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三