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零售知识
  • 不管是连锁药店,还是单体药店,开办会员制度都是“抓住”顾客的好方法,能为药店创造更多商品销售的机会。但是在开办会员制度的同时,也要注意会员关系的维护。
  • 女性负有月经、白带、妊娠、生产等特殊生理过程,再加上情绪不稳定,又易因忧郁、急躁、怒气、思虑过度等内在因素扰乱气血运行,从而导致内分泌失调。曾有统计称,90%的女性都曾出现过内分泌失调的状况。
  • 如今药店数量越来越多,客流量逐渐下降,每家药店都想利用差异化来吸引客流,给顾客提供一个进店购物的理由。
  • 一般来说,适合收银台陈列的商品有:体积小的商品、便利性商品、容易被顾客忽略的商品、易冲动购买的商品、季节性小商品、客单相对比较低的商品等,以实现顾客的“顺带”购买。
  • 炎炎夏日,人们易咽干口渴,人体脾胃抗病能力下降,是咽炎、胃炎的高发季节,此时饮食应以润肺、养胃为主。其中,铁皮石斛由于具有滋阴润肺、补养脾胃的功效特点,成为夏季养生的好帮手。
  • 三七味甘、微苦、温,归肝、胃两经,有化瘀止血、活血定痛的功效。现代临床用治冠心病心绞痛,缺血性脑血管疾病等症。在门店,如何运用有效的话术为顾客介绍和推荐三七粉呢?
  • 天气真的热啦,“有藿香正气**”的声音,开始越来越多的飘荡于药店店堂之间。正处销售低谷的药店人,如何在这几乎唯一的热点销售中,挖掘顾客的潜在需求,找到扩大客单价的商机呢?
  • 作为药店员工,肯定会遇见这样一种顾客,当成功推荐出一款对症中成药,他笑着说:“好吧,先拿一盒试一下。” 秉承对顾客负责的信念,我们反复强调,这款药品一定要按疗程服用,效果才会更好,但是顾客一笑而过。顾客走后,大家是不是百思不得其解,为什么这个顾客却不愿意接受呢?
  • B族维生素是所有人体组织必不可少的营养素,是食物释放能量的关键,其参与体内糖、蛋白质和脂肪的代谢。但是,B族维生素作为水溶性维生素,在体内滞留的时间只有数小时,必须每天补充。
  • 对于糖尿病顾客来说,他们心里面其实装着很多疑问,而且存在不少认识误区,而对于我们店员来说,都想去“干预”顾客。但是,顾客如果都不跟我们多聊,我们怎么能影响到他们呢?所以,切入话题是非常重要的。
  • 在顾客的购买过程中,往往会有一些经意或不经意的购买信号,做为门店销售人员应该及时发现并积极应对。
  • 女性有月经、妊娠、生产等特殊生理过程,再加上情绪不稳定,又易因忧郁、急躁、怒气、思虑过度等内在因素扰乱气血运行,从而导致内分泌失调。曾有统计称,90%的女性都曾出现过内分泌失调的状况。
  • 一般顾客在进店购买某种商品时,例如医疗器械、保健品以及其他非药品时都是进门就问:“我要一个XXX,多少钱?”、“280元”、“便宜点吧!”所以很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没有喜欢上之前,你就首先谈价格肯定是要吃亏的。
  • 随着越来越多的90后加入了职场,随之而来的就是很多店长的抱怨:是不是90后都叛逆?怎么这么难管啊?怎么说都不听!
  • 无论是老店长,还是新上任的店长,在团队管理方面,总会遇到一些比较棘手的问题,处理不好可能会影响自己的威信,甚至团队之间的关系。
  • 销售就是要学会表达,导购在接待顾客时会面对成百上千的问题,比如“老顾客也没有优惠吗?”、“我再看看吧”、“你们的质量会不会有问题”等等,今天给大家分享史上最强销售应对话术,让顾客没有理由不买单。
  • 维生素C加E片的主要成分为维生素C和维生素E,维生素C具有抗氧化作用,而维生素E是良好的抗氧化剂,两者同时补充,可产生协同作用,维生素C可使维生素E代谢物复原,继续发挥作用。
  • 桑姜感冒胶囊一句话营销:桑姜治感冒,风寒风热都有效;小柴胡颗粒一句话营销:标本兼治,既有明显的解热、抗炎作用,又能调整肝胆和胃肠功能。
  • 药店人在日常工作中,经常会遇到这种情况:向顾客用心推荐一款产品,但是顾客的回应却是:“你推荐的品牌不太有名吧,我都没听过。”这个时候你怎么办?
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