星空体育药店员工培训内容doc

　　星空体育药店员工培训内容很多门店新员工培训都存在这样的问题：培训当下，新员工各个积极性很高，显得斗志昂扬，恨不得立即奔赴工作岗位开始工作。但是一段时间过后(一般一周)，员工的精神面貌发生了一百八十度转变，当初的气势已经销售殆尽，掌握的日常服务礼仪也没有用上。为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其原因，就是新员工培训工作没有做到位。有两方面的原因，一方面是企业本身不够重视新员工培训，只是走形式，对外宣传的时候能够有个由头：我们也为员工工提供培训之类。另一方面企业没有选对培训师，或培训师师水平不够，没有能够从根本上理解新员工培训的目的和目目标。因此，药店在对新员工进行新员工入职培训的时候候，就要抓住培训目的和目标来开展培训工作。药店新员员工培训目的一星空体育、自身价值观与企业理念的统一新员工工在加入一个新的组织后，首要的也是最基本的要求就是做做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的行为为的心理基础，如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背背的事情，时间长了就容易产生负面情绪，必然导致工作效效率低下。因此，药店要通过药店新员工培训来帮助新员员工树立正确的价值观，且与药店自身理念达成一致，为共共同的目标而工作、奋斗星空体育，只有具备良好的职业心态才是成成功的基础。二、明确自身职责与权利新员工在进入企企业的当下，面对全新的工作环境与陌生的同事，还有企业业文化、产品等，难免感到茫然不知所措，这个时候，企业业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了了解需求，员工就很容易迷失方向，认为企业不够重视自己己等，进而产生对企业的不满和怨愤。三、掌握基本的工工作技能对于药店员工来讲，相对于其他门店员工星空体育，需要要更加专业的知识和技能。因此，药店要让新员工尽快适应应岗位要求，以免新员工产生挫折感，在新员工培训期间，，基本知识和技能的培训是至关重要的一环。药店新员工工培训内容药店新员工职业生涯规划培训新员工职业生生涯规划培训几乎是所有企业在进行新员工培训过程中的一一个重要模块，目的在于帮助新员工确立个人发展目标，并并引导新员工向企业目标靠拢。企业也会为新员工提供职业业发展的条件与机会以实现企业与个人的共同进步。新员员工职业规划可分为以下几个步骤：确定志向。志向是事事业成功的基本前提，新员工在入职之初，就要确立自己今今后的发展志向以便在以后的工作、学习中不断朝着这个目目标前进。综合评估。评估包括自我评估与职业生涯机会会评估，员工要根据自身兴趣、特长、性格等结合各种环境境因素进行综合考虑。选择职业。职业的选择要考虑性格格、兴趣、特长等与职业的匹配以及内外环境与职业的适应应。职业生涯路线的选择。设定职业生涯目标。制定定行动计划与措施。药店新员工服务礼仪规范培训药店店员工作为药店的形象代言人，要做好充分的仪容仪表和礼礼仪的功课，为顾客呈现专业星空体育、优秀的形象。药店员工要注注重自己的服饰美、修饰酶、举止美、情绪美，要热情、主主动的为顾客提供服务：服饰美：服装样式要和-谐、、大方穿戴要整洁、卫生修饰美：修饰要美观、大方方、淡雅注重自身的仪容举止美：站立姿势要自然、、端正形态分度要高雅、礼貌、得体情绪美：要热情情饱满、精力充沛化不利情绪为有利情绪仪容仪表应避避免下列情况出现：服装怪异，浑身珠光宝气，且香气扑扑鼻。衣服不整洁，钮扣掉落或脱线。不配带胸卡或将将胸卡藏于衣服内只露出一角。化妆时使用很奇怪的颜。浓妆艳抹，眼线和睫毛液渗出，带夸张耳环。头发发颜色怪异，表面油腻有头皮屑。留长指甲，涂有色指甲甲油，或短指甲内留有污垢。表情颓废，抱肘拥胸，手插插衣袋而立。药店新员工基本医学知识培训药店新员工工虽然都是从医学或药学院毕业的专业人才，但是缺乏实际际的操作经验，药店应配合新员工培训讲师，安排专人做好好新员工的基本医学知识培训工作，以便在以后尽快的融入入到工作氛围当中星空体育。药店新员工销售技能培训药店经营营已获利为目的，因此，应加强药店新员工销售技能培训，，对新员工要强化营销意识，更新营销理念，提高销售能力力;增强执行力，要求新员工能够结合本店实际，创造性的的完成上级交给的销售任务;提升促销能力，店员要能够依依照店内促销任务，把销售和促销措施具体化，增加业绩。。药店新进员工培训的根本目的在于塑造新员工的职业工工作心态，确立与药店发展目标一致的职业生涯规划，这样样才能上下一条心，为药店销售事业的发展贡献力量。