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药店店员培训首先, 可以将店员分为两类, 大型连锁药店的店员, 和小型及个体药店的店员, 在对药店店员进行培训时, 我们要合理规划, 才能起到事办功倍的效果。 在服装仪表, 工作态度行为举止上, 我想各个连锁药店都会进行培训星空体育,并有各自的要求, 在这里, 我就简单说几点1仪表服装 要身穿白大褂, 并保持整洁干净, 跟人要干净整洁, 有良好的精神面貌, 为顾客留下良好的第一印象。 2态度 培养良好的心态, 真正的投身其中, 去体会药房的工作3耐心 对顾客要耐心, 少讲多听, 通过顾客的描述了解病情, 对症给药这些都是一个优秀店员最基本的必备条件。 也要学会5设计好询问顾客的问题, 营业员像顾客提问, 就是搜集信息的过程,了解的越多, 越容易判断顾客是否是最终顾客。 每位潜在客户的需求不同, 产品给各位客户带来的利益也不相同, 要把握好需求和利益之间的完美衔接, 才能赢得更多的客户。 6, 事先想好可能的异议, 和解决方案。 在培训中, 作为大型连锁药店星空体育, 我们可以在大行企业内部集中进行一次培训, 像他们讲述我们企业的主打药品的功能主治, 如肾炎康复片,脉管复康片, 清降片等, 使他们清楚的了解自己所销售的药片, 哪些比同行优星空体育, 哪些地方略, 在销售过程中要学会将优盖劣
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