yy易游培训讲解课件《药店新店员培训》PPT

　　yy易游全 面 认 知 顾 客 通 过 培 训 提 高 店 员 的 素 质 适 当 的 宣 传 和 促 销 得 体 的 店 面 设 计 和 陈 列 完 善 内 部 管 理 和 竞 争 方 略

　　 积极的工作态度 1. 管理自我 －积极乐观的人生态度 －敬业乐业的品质 －遵守药店的规章制度 －注重良好的外在形象 －积极维护药店的信誉 2. 团队精神 － 共同目标 － 团结互助 － 争先创优

　　 良好的工作能力 1. 专业知识 －医药专业知识 2. 相关知识 －药品零售有关的法规 －药品零售的特点类型和发展 －药品连锁的历史现状和未来 3. 营销知识 －营销学概要 －促销的类型和特点 4. 销售技巧 －顾客购买心理和行为 －店面的推销技巧和服务规范 －陈列的原则和益处

　　我是谁？ 我来自何方？ 我将走向何处？ 我到底要成为一个什么样的人？

　　检讨自己的基础 ★ 知 识 ： ★ 技 能： ★ 观 念： ★ 长处劣势： ★ 社会基础： 明确自己的方向 ★ ★ ★